Oxford Flex

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• FAQ
  Que contient le carton de la poussette Oxford Flex ?

  L'Oxford Flex comprend le châssis de la poussette, l'assise, le panier de rangement et la plateforme de poussette intégrée. Des accessoires supplémentaires, tels que la nacelle, la deuxième assise ou les adaptateurs pour siège-auto, sont vendus séparément.

  L'Oxford Flex est-elle adaptée aux nouveau-nés ?

  Oui. L'Oxford Flex peut être utilisée dès la naissance grâce à son assise ergonomique inclinable à plat, à la nacelle Oxford (vendue séparément) ou à un siège-auto Maxi-Cosi compatible.

  À quel moment dois-je transférer mon bébé de la nacelle à l'assise ?

  Vous pouvez passer à l'assise lorsque votre bébé est capable de s'asseoir tout seul, généralement vers l'âge de 6 mois.

  Combien de temps puis-je utiliser l'Oxford Flex ?

  L'Oxford Flex convient de la naissance à 22 kg (environ 4 ans) et accompagne votre enfant tout au long de la petite enfance.

  Puis-je plier l'Oxford Flex sans retirer l'assise ?

  Oui. L'Oxford Flex se plie facilement sans retirer l'assise, ce qui rend son utilisation quotidienne simple et pratique.

  Le harnais à 5 points est-il réglable ?

  Oui. Le harnais à 5 points est facilement réglable pour garantir un maintien sûr et confortable à mesure que votre enfant grandit.

  Le canopy offre-t-il une protection contre les UV ?

  Oui. Le canopy XXL offre une protection UPF 50+ pour protéger votre enfant du soleil, du vent et des intempéries.

  Puis-je fixer un siège-auto bébé sur l'Oxford Flex ?

  Oui. L'Oxford Flex est compatible avec les sièges-auto bébés Maxi-Cosi, vous permettant de créer une solution de mobilité 3-en-1 pratique.

  L'Oxford Flex est-elle équipée de suspensions sur toutes les roues ?

  Oui. Les suspensions tout-terrain garantissent des déplacements fluides et stables, quel que soit le terrain.

  Puis-je laver les tissus des assises ?

  Oui. Les tissus sont amovibles et peuvent être nettoyés conformément aux instructions d'entretien.

  Quels accessoires sont compatibles avec l'Oxford Flex ?

  L'Oxford Flex est compatible avec de multiples accessoires, dont la nacelle Oxford, l'assise duo Oxford Flex, le kit d'accessoires Oxford, le panier de courses et pour animaux, la chancelière 2-en-1 et l'habillage pluie pour poussette confort.

  Puis-je fixer un sac à langer sur l'Oxford Flex ?

  Oui. Vous pouvez fixer un sac à langer au guidon, mais il est recommandé de ne pas le surcharger afin de garantir une stabilité optimale.

  Comment assembler et utiliser l'Oxford Flex ?

  L'Oxford Flex est conçue pour une utilisation intuitive. Les adaptateurs coulissants vous permettent de passer rapidement du mode simple au mode double sans outils, pour une adaptation facile à vos besoins quotidiens.

  Puis-je plier l'Oxford Flex sans retirer la chancelière ?

  Oui, la Maxi-Cosi Oxford Flex peut être pliée sans retirer la chancelière 2-en-1 Maxi-Cosi et la chancelière fournie dans le kit d'accessoires Oxford.

  L'Oxford Flex peut-elle être utilisée pour deux enfants ?

  Oui. L'Oxford Flex se transforme facilement d'une poussette simple en une poussette double grâce à ses adaptateurs coulissants intuitifs, permettant d'accueillir un deuxième enfant en quelques secondes, ou d'utiliser la plateforme de poussette intégrée pour le deuxième enfant.

  L'Oxford Flex est-elle encombrante en mode duo ?

  Non. L'Oxford Flex est conçue pour rester compacte et maniable, même lorsqu'elle accueille deux enfants — idéale pour un usage quotidien, aussi bien en ville que sur des terrains variés.

  Est-il facile de passer du mode simple au mode double ?

  Très facile. Vous pouvez ajouter rapidement une deuxième assise, une nacelle ou un siège-auto grâce aux adaptateurs coulissants intégrés — sans aucune manipulation compliquée ni outil supplémentaire.

  Ai-je besoin d'accessoires supplémentaires pour l'utiliser comme poussette double ?

  Vous avez uniquement besoin d'une assise supplémentaire, de la nacelle ou du siège-auto. Des éléments clés, tels que les adaptateurs coulissants et la planche de poussette, sont déjà intégrés, réduisant le besoin d'accessoires supplémentaires.

  Qu'est-ce que la plateforme de poussette intégrée et quand puis-je l'utiliser ?

  La plateforme de poussette est intégrée au châssis de la poussette et utilisable dès le premier jour. Elle permet à un enfant plus âgé de se tenir debout et de vous accompagner en balade si besoin.

  L'Oxford Flex convient-elle pour des frères et sœurs d'âges différents ?

  Oui. Elle est idéale pour les frères et sœurs, car elle offre des configurations flexibles avec des assises, des nacelles, des sièges-auto bébés et la plateforme de poussette pour les enfants plus âgés qui souhaitent vous accompagner.

  L'Oxford Flex se plie-t-elle en mode double ?

  Oui. L'Oxford Flex conserve une forme compacte une fois pliée, même en configuration double, ce qui facilite son rangement et son transport par rapport à de nombreuses poussettes modulaires. Elle peut être pliée avec deux assises.
• Avertissements
  Documents

  Manuel Oxford Flex

  Informations de contact

  Dorel Juvenile Netherlands

  Korendijk 5

  5704 RD Helmond

  The Netherlands

  Tel: +31 (0) 492 578111

• Caractéristiques du produit

  Âge de l'enfant

  0 - 4 A

  Poids de l'enfant

  0 - 22 kg

  Système de voyage possible

  Oui

  Poids du produit

  15.14 kg

  Poids de l'assise

  3.83 kg

  Compatible IATA

  Oui

  Harnais facile à installer

  Oui

  Boucle magnétique

  Oui

  Type de réglage du harnais

  Réglage coulissant du harnais

  Pliable avec le siège

  Oui

• Entretien et maintenance
  Instructions de lavage

  Housses amovibles​​

  Oui

  Coussin réducteur amovible

  Oui

  Réparation

  Que faire si mon produit Maxi-Cosi doit être réparé ?

  Si un produit Maxi-Cosi est défectueux suite à un défaut matériel ou de fabrication, nous vous enverrons une pièce de rechange ou le réparerons gratuitement sous notre garantie 24 mois ou notre garantie à vie. Ceci inclut les frais de livraison. Si le produit n'est pas réparable, ou si le coût de réparation du produit dépasse le coût du produit neuf, il sera remplacé par un autre Maxi-Cosi du même modèle et de la même couleur.

   

  Si celui-ci n’est pas disponible, il sera remplacé par le modèle le plus proche dans la couleur disponible. Si vous avez effectué votre achat auprès d’un distributeur agréé Maxi-Cosi, veuillez ramener le produit chez ce distributeur afin de le faire réparer ou remplacer gratuitement. Si vous avez effectué votre achat en ligne, veuillez prendre contact avec notre cservice clientèle. Si vous avez effectué votre achat auprès d’un distributeur agréé Maxi-Cosi, veuillez ramener le produit chez ce distributeur afin de le faire réparer ou remplacer gratuitement. Si vous avez effectué votre achat en ligne, veuillez prendre contact avec notre service clientèle. Vous aurez besoin de votre ticket de caisse original et de votre certificat de garantie à vie si vous déposez une réclamation sous la garantie à vie. Pour toute réclamation sous la garantie de 24 mois, vous aurez besoin de votre ticket de caisse original. Veuillez noter que les réparations ne prolongent pas la garantie.

  Que se passe-t-il si j’ai besoin d’une réparation non couverte par la garantie ?

  Nos garanties ne couvrent pas les dommages causés par l’usure normale, les dégâts dus à un accident, les dommages volontaires ou dus à la négligence ou encore si vous ne suivez pas les instructions de nos notices d’utilisation. Si vous avez acheté le produit de seconde main, vous ne pourrez pas non plus bénéficier de la garantie.

   

  Nous nous engageons à diminuer nos déchets et nous voulons que vous puissiez profiter de votre produit Maxi-Cosi le plus longtemps possible. C’est pourquoi nous proposons un service de réparation pour tous nos clients. Nous maintenons les frais de réparation aussi bas que possible, mais les prix peuvent varier en fonction du coût du matériel et du temps de réparation. Vous pouvez obtenir les tarifs de réparation auprès de votre distributeur ou de notre service clientèle ici. Si le coût des réparations dépasse le tarif habituel, vous en serez informé et une autorisation vous sera demandée avant tout traitement. Nous vendons également des pièces détachées, dont des housses de siège de rechange, pour que vous puissiez profiter de votre produit Maxi-Cosi aussi longtemps que possible..

  Comment puis-je envoyer mon produit Maxi-Cosi pour réparation ?

  Il est très simple d’envoyer votre produit Maxi-Cosi pour réparation. Si vous avez effectué votre achat auprès d’un distributeur agréé, ramenez-lui votre produit. Si vous avez effectué votre achat en ligne, veuillez prendre contact avec notre service clientèle.. Rappelez-vous que pour toute réclamation sous la garantie de 24 mois, vous aurez besoin de la preuve de votre achat. Si vous déposez une réclamation sous la garantie à vie, vous aurez besoin de la preuve d’achat et du certificat de garantie à vie qui vous aura été envoyé après votre inscription. Pour obtenir de l’aide supplémentaire concernant le renvoi de votre produit, prenez contact avec notre service clientèle par le moyen de votre choix. Pour prendre contact.

  Combien de temps prendront les réparations ?

  Nous nous rendons bien compte que vivre sans votre produit Maxi-Cosi n’est pas simple pour vous et votre famille. C’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour effectuer les réparations aussi rapidement que possible. Notre délai de traitement habituel est de 2-3 jours ouvrés, sans inclure :

   

  • la commande spéciale de pièces, qui requiert 7-10 jours ouvrés.
  • le délai de transport, qui peut varier selon les destinations.

  Dans certains cas, nous pouvons vous renvoyer les réparations plus rapidement. Dans de rares cas, cela peut prendre plus de temps. Si vous avez renvoyé votre produit Maxi-Cosi à votre distributeur pour réparation, les délais de traitement peuvent être plus longs.
• Enregistrement du produit et garantie
  Enregistrement du produit

  Notre garantie standard de 24 mois. Cette garantie est effective à partir de la date d’achat et il n’est pas nécessaire de s’inscrire. Pour toute réclamation, vous aurez simplement besoin du ticket de caisse, prouvant votre achat.

  Enregistrez votre produit en ligne. Ainsi, notre Service Consommateur est en mesure de vous apporter un soutien optimal lorsque vous en avez besoin.

   

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  Garantie

  Garantie

  Notre garantie de 24 mois reflète notre confiance dans la qualité supérieure de notre conception, ingénierie, production et la performance du produit. Nous garantissons que ce produit a été fabriqué conformément aux exigences de sécurité et normes de qualité actuelles européennes applicables à ce produit, et que ce produit est, au moment de l’achat, exempt de défaut de matériaux et de fabrication. Dans les conditions mentionnées dans ce document, cette garantie peut être invoquée par les consommateurs dans les pays où ce produit a été vendu par une filiale du groupe Dorel ou par un revendeur ou détaillant autorisé.

   

  Notre garantie de 24 mois couvre tous les défauts de matériaux et de fabrication pour une utilisation dans des conditions normales et conformément à la notice pour une période de 24 mois à compter de la date de l’achat initial par le premier client utilisateur. Pour demander des réparations ou des pièces de rechange sous garantie pour des défauts de matériaux et de fabrication, vous devez présenter la preuve d’un achat effectué dans les 24 mois précédant la demande de service.

   

  Notre garantie de 24 mois ne couvre pas les dommages causés par l’usure normale, les accidents, l’utilisation abusive, la négligence, le feu, le contact avec un liquide ou toute autre cause extérieure, les dommages résultant d’une utilisation non conforme au mode d’emploi, de l’utilisation avec un autre produit, d’une réparation ou d’un entretien mené par une personne non autorisée par nos services, les produits volés, ne portant plus l’étiquette ou le numéro d’identification ou les produits dont ce numéro a été modifié. Des exemples d’usure normale comprennent : des roues et des tissus usés par l’utilisation régulière et la décoloration et la décomposition naturelle de couleurs et des matériaux dus à la vétusté du produit.

  Que faire en cas de défauts :

  Si des problèmes ou des défauts surviennent, le meilleur choix pour un service rapide est de consulter un revendeur agréé par nos services. Notre garantie de 24 mois est reconnue par ceux-ci(1). Vous devez présenter la preuve d’un achat effectué dans les 24 mois précédant la demande de service. Cela est plus facile si vous obtenez l’approbation au préalable de votre demande auprès de nos services. Si vous soumettez une réclamation valide en vertu de cette garantie, nous pouvons vous demander de retourner votre produit au distributeur agréé ou de nous envoyer le produit conformément à nos instructions. Nous payerons les frais d’envoi et de retour si toutes les instructions sont correctement suivies. Les dommages et/ou défauts qui ne sont couverts ni par notre garantie ni par les droits légaux du consommateur et/ou les dommages et/ou défauts en rapport à des produits qui ne sont pas couverts par notre garantie peuvent être traités à un tarif raisonnable.

  Droits du consommateur :

  Un consommateur a des droits légaux, en vertu de la législation applicable à la consommation, qui peuvent varier d’un pays à l’autre. Les droits du consommateur en vertu de la législation nationale applicable ne sont pas affectés par cette garantie.
• Durabilité
  Matériaux utilisés

  Tissus Eco Care

  Oui

  Décomposition des matériaux du produit

  Acier 5,5 %, aluminium 3 %, PA+30 % 45 %, PP 7,6 %, ABS 5 %, PA+15 % 17,5 %, POM 16 %

  Matériaux utilisés dans les textiles

  90 % Polyester, 10 % élasthanne

  Pourcentage de matériaux recyclés dans les emballages (par type d'emballage)

  Boîte en carton - 50%

  Pourcentage de matériaux recyclés dans l'ensemble du produit

  50%