Fame

Support produit

• Vidéos tutorielles

  How to Assemble Carrycot & Seat

  

  How to Attach the Sun cover

  

  How to Fold & Unfold - Carrycot & Seat

  

  How to Install & Uninstall a Car Seat

  

  How to Install a child & adjust the harness

  

  How to Install the 2-in-1 Footmuff

  

  How to install the Comfort Rain Cover

  

  How to Remove & install wheels

  

  How to Use Brake, Swivel wheels & adjust pushbar

  

  How to Use Seat

  

  How to Use Carrycot

  
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  Manuel juridique poussettes MC1122NC_STR_FAME LED_UM.pdf MC1122NC_STR_FAME_LM.pdf MC1122NC_STR_FAME_UM.pdf
• FAQ
  Que contient le carton de la Maxi-Cosi Fame ?

  La poussette Maxi-Cosi Fame est livrée dans un seul carton, comprenant le châssis avec panier et batterie externe, ainsi que l'assise de la poussette avec la barre de maintien et le canopy. Elle contient aussi des adaptateurs pour siège-auto bébé.

  La Maxi-Cosi Fame convient-elle aux nouveau-nés ?

  Tout à fait ! La Maxi-Cosi Fame est conçue pour les enfants de la naissance à 22 kg (environ 4 ans). Grâce à sa position complètement allongée, l'assise peut être utilisée dès la naissance, face aux parents ou face à la route. Pour un confort optimal, vous pouvez associer la poussette Fame à la nacelle Fame, utilisable dès la naissance jusqu'à 9 kg. Vous pouvez également combiner la Fame avec un siège-auto bébé compatible pour en faire une solution de mobilité 3 en 1 complète dès la naissance.

  À quel moment dois-je transférer mon bébé de la nacelle à l'assise ?

  Nous vous conseillons d'utiliser la nacelle aussi longtemps que possible, c'est-à-dire jusqu'à ce que votre bébé pèse au maximum 9 kg. Nous savons toutefois que les bébés grandissent à leur propre rythme et qu'il faut retirer votre bébé de la nacelle dès qu'il est capable de se retourner ou de se tenir debout. Votre bébé doit ensuite être attaché à l'aide d'un harnais comme celui de l'assise Maxi-Cosi Fame.

  Combien de temps puis-je utiliser la Maxi-Cosi Fame ?

  La Maxi-Cosi Fame peut être utilisée de la naissance à 22 kg (environ 4 ans) grâce à ses multiples positions d'inclinaison, y compris complètement allongée. Le dossier haut et le coussin réducteur doux en mousse haute densité offrent un confort supplémentaire aux bébés et aux tout-petits. Pour les petits bébés, nous recommandons d'utiliser la Fame en combinaison avec la nacelle Fame pour un confort enveloppant optimal dès la naissance.

  Puis-je plier Maxi-Cosi Fame avec l'assise ?

  Oui. Maxi-Cosi Fame peut être pliée avec l'assise toujours installée, en position face aux parents et face à la route, pour vous proposer le plus pratique des pliages. Elle se plie de manière compacte et tient debout, ce qui vous permet de la ranger facilement lorsque vous ne l’utilisez pas.

  Est-il possible de plier Maxi-Cosi Fame avec ma chancelière 2-en-1 ?

  Oui. Elle sera peut-être un peu moins compacte, mais vous pouvez plier votre Fame lorsque la chancelière 2-en-1 est installée.

  Le harnais 5 points de Fame est-il réglable ?

  Oui. Le harnais 5 points de Fame s’ajuste facilement grâce au réglage coulissant, garantissant toujours un ajustement parfait pour votre enfant sans avoir à régler le harnais manuellement.

  La capote du Maxi-Cosi Fame offre-t-elle une protection contre les UV ?

  Oui. La capote du Maxi-Cosi Fame offre une protection contre les UV, avec un indice de protection (UPF) de 50+.

  Peut-on mettre un siège-auto bébé sur la Maxi-Cosi Fame ?

  Oui. La Maxi-Cosi Fame est compatible avec les sièges-auto bébés Maxi-Cosi. Les adaptateurs pour siège-auto sont inclus dans l'emballage. Pour une combinaison ultralégère, la Maxi-Cosi Fame est également compatible avec le porte-bébé souple de Coral Slide Pro. L'adaptateur spécifique à ce porte-bébé est vendu séparément.

  La Maxi-Cosi Fame est-elle équipée de suspensions aux quatres roues ?

  Oui. La Maxi-Cosi Fame est équipée de suspensions aux 4 roues, garantissant des promenades en douceur pour votre enfant et vous. Les roues avant sont équipées d'un système de blocage de la rotation et la suspension des roues arrière est bilatérale, ce qui rend la conduite sur des chemins accidentés encore plus fluide.

  Puis-je accrocher un sac à langer sur Maxi-Cosi Fame ?

  Oui, il est possible d’accrocher un sac à langer au Maxi-Cosi Fame, le poids ne doit pas dépasser les 2 kg. Des crochets supplémentaires sont intégrés à l’intérieur du guidon pour transporter plus facilement votre sac à langer. Nous vous recommandons de toujours garder un œil sur votre poussette et de ne pas laisser votre enfant sans surveillance.

  Comment monter et utiliser Maxi-Cosi Fame ?

  Pour obtenir des instructions de montage et d’utilisation, regardez nos vidéos de démonstration sur notre chaîne YouTube. Elles sont divisées en chapitres pour vous permettre d’accéder facilement à la section que vous recherchez.

  Combien de temps la fonction Fame LumiRide reste-t-elle active lorsque ma batterie externe est complètement chargée ?

  Lorsque votre batterie externe est complètement chargée, le LumiRide a une autonomie d'environ 2 heures, selon la luminosité utilisée.

  Quels sont les accessoires compatibles avec la Maxi-Cosi Fame ?

  La Maxi-Cosi Fame est compatible avec de nombreux accessoires, dont l'habillage pluie pour poussette confort, la chancelière 2-en-1, les moufles, le sac à dos à langer, le porte-téléphone, le porte-gobelet, le pare-soleil et l'ombrelle. *avec le siège en position allongée, face aux parents.

  Peut-on laver les tissus de l'assise de la Maxi-Cosi Fame ?

  Oui. Les tissus du coussin réducteur sont amovibles et peuvent être lavés à la main à 30 °C. Les tissus de l'assise et du canopy, le panier et le châssis de la Maxi-Cosi Fame peuvent être nettoyés à l'aide d'une éponge avec de l'eau et du savon.
• Avertissements
  Documents

  Manuel juridique poussettes

  MC1122NC_STR_FAME LED_UM.pdf

  MC1122NC_STR_FAME_LM.pdf

  MC1122NC_STR_FAME_UM.pdf

  Informations de contact

  Dorel Juvenile Netherlands

  Korendijk 5

  5704 RD Helmond

  The Netherlands

  Tel: +31 (0) 492 578111

• Caractéristiques du produit

  Âge de l'enfant

  0 - 4 A

  Poids de l'enfant

  0 - 22 kg

  Poids du produit

  13.88

  Poids de l'assise

  4.05 kg

  Harnais facile à installer

  Oui

  Boucle magnétique

  Oui

  Type de réglage du harnais

  Réglage coulissant du harnais

  Pliable avec le siège

  Oui

  Type de batterie

  Lithium

• Entretien et maintenance
  Instructions de lavage

  Instructions de lavage des textiles

  Lavage à la main, Le coussin réducteur peut être retiré et lavé en machine à 30°C

  Housses amovibles​​

  Oui

  Coussin réducteur amovible

  Oui

  Réparation

  Que faire si mon produit Maxi-Cosi doit être réparé ?

  Si un produit Maxi-Cosi est défectueux suite à un défaut matériel ou de fabrication, nous vous enverrons une pièce de rechange ou le réparerons gratuitement sous notre garantie 24 mois ou notre garantie à vie. Ceci inclut les frais de livraison. Si le produit n'est pas réparable, ou si le coût de réparation du produit dépasse le coût du produit neuf, il sera remplacé par un autre Maxi-Cosi du même modèle et de la même couleur.

   

  Si celui-ci n’est pas disponible, il sera remplacé par le modèle le plus proche dans la couleur disponible. Si vous avez effectué votre achat auprès d’un distributeur agréé Maxi-Cosi, veuillez ramener le produit chez ce distributeur afin de le faire réparer ou remplacer gratuitement. Si vous avez effectué votre achat en ligne, veuillez prendre contact avec notre cservice clientèle. Si vous avez effectué votre achat auprès d’un distributeur agréé Maxi-Cosi, veuillez ramener le produit chez ce distributeur afin de le faire réparer ou remplacer gratuitement. Si vous avez effectué votre achat en ligne, veuillez prendre contact avec notre service clientèle. Vous aurez besoin de votre ticket de caisse original et de votre certificat de garantie à vie si vous déposez une réclamation sous la garantie à vie. Pour toute réclamation sous la garantie de 24 mois, vous aurez besoin de votre ticket de caisse original. Veuillez noter que les réparations ne prolongent pas la garantie.

  Que se passe-t-il si j’ai besoin d’une réparation non couverte par la garantie ?

  Nos garanties ne couvrent pas les dommages causés par l’usure normale, les dégâts dus à un accident, les dommages volontaires ou dus à la négligence ou encore si vous ne suivez pas les instructions de nos notices d’utilisation. Si vous avez acheté le produit de seconde main, vous ne pourrez pas non plus bénéficier de la garantie.

   

  Nous nous engageons à diminuer nos déchets et nous voulons que vous puissiez profiter de votre produit Maxi-Cosi le plus longtemps possible. C’est pourquoi nous proposons un service de réparation pour tous nos clients. Nous maintenons les frais de réparation aussi bas que possible, mais les prix peuvent varier en fonction du coût du matériel et du temps de réparation. Vous pouvez obtenir les tarifs de réparation auprès de votre distributeur ou de notre service clientèle ici. Si le coût des réparations dépasse le tarif habituel, vous en serez informé et une autorisation vous sera demandée avant tout traitement. Nous vendons également des pièces détachées, dont des housses de siège de rechange, pour que vous puissiez profiter de votre produit Maxi-Cosi aussi longtemps que possible..

  Comment puis-je envoyer mon produit Maxi-Cosi pour réparation ?

  Il est très simple d’envoyer votre produit Maxi-Cosi pour réparation. Si vous avez effectué votre achat auprès d’un distributeur agréé, ramenez-lui votre produit. Si vous avez effectué votre achat en ligne, veuillez prendre contact avec notre service clientèle.. Rappelez-vous que pour toute réclamation sous la garantie de 24 mois, vous aurez besoin de la preuve de votre achat. Si vous déposez une réclamation sous la garantie à vie, vous aurez besoin de la preuve d’achat et du certificat de garantie à vie qui vous aura été envoyé après votre inscription. Pour obtenir de l’aide supplémentaire concernant le renvoi de votre produit, prenez contact avec notre service clientèle par le moyen de votre choix. Pour prendre contact.

  Combien de temps prendront les réparations ?

  Nous nous rendons bien compte que vivre sans votre produit Maxi-Cosi n’est pas simple pour vous et votre famille. C’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour effectuer les réparations aussi rapidement que possible. Notre délai de traitement habituel est de 2-3 jours ouvrés, sans inclure :

   

  • la commande spéciale de pièces, qui requiert 7-10 jours ouvrés.
  • le délai de transport, qui peut varier selon les destinations.

  Dans certains cas, nous pouvons vous renvoyer les réparations plus rapidement. Dans de rares cas, cela peut prendre plus de temps. Si vous avez renvoyé votre produit Maxi-Cosi à votre distributeur pour réparation, les délais de traitement peuvent être plus longs.
• Enregistrement du produit et garantie
  Enregistrement du produit

  Notre garantie standard de 24 mois. Cette garantie est effective à partir de la date d’achat et il n’est pas nécessaire de s’inscrire. Pour toute réclamation, vous aurez simplement besoin du ticket de caisse, prouvant votre achat.

  Enregistrez votre produit en ligne. Ainsi, notre Service Consommateur est en mesure de vous apporter un soutien optimal lorsque vous en avez besoin.

   

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  Garantie

  Garantie

  Notre garantie de 24 mois reflète notre confiance dans la qualité supérieure de notre conception, ingénierie, production et la performance du produit. Nous garantissons que ce produit a été fabriqué conformément aux exigences de sécurité et normes de qualité actuelles européennes applicables à ce produit, et que ce produit est, au moment de l’achat, exempt de défaut de matériaux et de fabrication. Dans les conditions mentionnées dans ce document, cette garantie peut être invoquée par les consommateurs dans les pays où ce produit a été vendu par une filiale du groupe Dorel ou par un revendeur ou détaillant autorisé.

   

  Notre garantie de 24 mois couvre tous les défauts de matériaux et de fabrication pour une utilisation dans des conditions normales et conformément à la notice pour une période de 24 mois à compter de la date de l’achat initial par le premier client utilisateur. Pour demander des réparations ou des pièces de rechange sous garantie pour des défauts de matériaux et de fabrication, vous devez présenter la preuve d’un achat effectué dans les 24 mois précédant la demande de service.

   

  Notre garantie de 24 mois ne couvre pas les dommages causés par l’usure normale, les accidents, l’utilisation abusive, la négligence, le feu, le contact avec un liquide ou toute autre cause extérieure, les dommages résultant d’une utilisation non conforme au mode d’emploi, de l’utilisation avec un autre produit, d’une réparation ou d’un entretien mené par une personne non autorisée par nos services, les produits volés, ne portant plus l’étiquette ou le numéro d’identification ou les produits dont ce numéro a été modifié. Des exemples d’usure normale comprennent : des roues et des tissus usés par l’utilisation régulière et la décoloration et la décomposition naturelle de couleurs et des matériaux dus à la vétusté du produit.

  Que faire en cas de défauts :

  Si des problèmes ou des défauts surviennent, le meilleur choix pour un service rapide est de consulter un revendeur agréé par nos services. Notre garantie de 24 mois est reconnue par ceux-ci(1). Vous devez présenter la preuve d’un achat effectué dans les 24 mois précédant la demande de service. Cela est plus facile si vous obtenez l’approbation au préalable de votre demande auprès de nos services. Si vous soumettez une réclamation valide en vertu de cette garantie, nous pouvons vous demander de retourner votre produit au distributeur agréé ou de nous envoyer le produit conformément à nos instructions. Nous payerons les frais d’envoi et de retour si toutes les instructions sont correctement suivies. Les dommages et/ou défauts qui ne sont couverts ni par notre garantie ni par les droits légaux du consommateur et/ou les dommages et/ou défauts en rapport à des produits qui ne sont pas couverts par notre garantie peuvent être traités à un tarif raisonnable.

  Droits du consommateur :

  Un consommateur a des droits légaux, en vertu de la législation applicable à la consommation, qui peuvent varier d’un pays à l’autre. Les droits du consommateur en vertu de la législation nationale applicable ne sont pas affectés par cette garantie.
• Durabilité
  Matériaux utilisés

  Tissus Eco Care

  Oui

  Bouteilles RPET

  101

  Décomposition des matériaux du produit

  Frame：PA+30% 23%;POM 1.4%;PP 8%;PA 0.2%;PA+50% 7%;ABS 0.2%;PP+15% 2%;ALU 15.5%；EVA 4%;TPR 5.5%;metal 7.9% Seat unit：PA+30% 13.5%;POM 0.6%;ALU 4.5%;metal 3% Adaptor：PA+30% 3.5%;metal 0.2%

  Matériaux utilisés dans les textiles

  Seat cover Outside: 100% Polyester Filling: 80% Polyurethane, 20% Polyester, Seat pad Outside: 100% Polyester Filling: 100% Polyurethane, Canopy:100% polyester, Basket: 100% polyester

  Pourcentage de matériaux recyclés dans les emballages (par type d'emballage)

  Boîte en carton - 20%, MOUSSE - 2 %, Carton - 6 %, PE bag - 2%

  Pourcentage de matériaux recyclés dans l'ensemble du produit

  4%